Часть пострадавших была госпитализирована, посреди их пятимесячный ребенок. В реальный момент сотрудники отеля закрыли для посещения бассейны комплекса и советуют гостям оставаться в собственных номерах.

Предположительно, отравление, сопровождающееся рвотой и диареей, имеет вирусное происхождение.

Английская туристская компания Thomas Cook для расследования инцидента выслала в Турцию собственных профессионалов, также остановила продажу путевок в данный отель по наименьшей мере на недельку.